{"id":28,"date":"2021-12-28T11:42:03","date_gmt":"2021-12-28T11:42:03","guid":{"rendered":"http:\/\/www.futuresurance.de\/?p=28"},"modified":"2021-12-29T09:24:52","modified_gmt":"2021-12-29T09:24:52","slug":"nachhaltige-digitalisierung-von-versicherungsunternehmen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.futuresurance.de\/?p=28","title":{"rendered":"Nachhaltige Digitalisierung von Versicherungsunternehmen"},"content":{"rendered":"\n

Versicherungsunternehmen sollten die beiden Megathemen unserer Zeit, Digitalisierung und Nachhaltigkeit, unbedingt zusammen denken. F\u00fcr die Entwicklung der nachhaltigen Zukunftstechnologien wie K\u00fcnstliche Intelligenz (KI), Cloud-Computing, Blockchain, Big Data und Quanten-Computing legen wir heute schon den Grundstein.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

In der Versicherungswirtschaft bieten sich hier erhebliche Potentiale und Synergien, die es zu nutzen gilt. Denn Tech-Giganten, Start-ups und die direkten Wettbewerber k\u00f6nnen das eigene Business jederzeit angreifen. Volldigitale Unternehmen wie zum Beispiel Google und Amazon ver\u00e4ndern Kundenerwartungen \u00fcber Marktgrenzen hinweg und Kundenzentrierung gewinnt weiter an Relevanz. Versicherungsunternehmen sollten das eigene Gesch\u00e4ftsmodell daher immer wieder reflektieren und den Bed\u00fcrfnissen der Kunden anpassen, um konkurrenzf\u00e4hig zu bleiben.<\/p>\n\n\n\n

Die Versicherungswirtschaft sollte neue Technologien nutzen, um sich neu zu definieren, sich auf das digitale Zeitalter des Kundenerlebnisses vorzubereiten und eine exzellente Zukunft zu gestalten. Eine digitale Transformation tr\u00e4gt allgemein dazu bei, Gesch\u00e4ftsmodelle und das Kundenerlebnis zu optimieren, um Versicherungsnehmer in ihrer t\u00e4glichen Lebenswelt besser zu unterst\u00fctzen. Eine nachhaltige Digitalisierung f\u00fchrt zu mehr Nachhaltigkeitsinnovation, Qualit\u00e4t, Produktivit\u00e4t, Transparenz und Sicherheit, denn auch Cyber-Security ist eine tragende S\u00e4ule. Sie ist weder Selbstzweck noch ein schnelles Projekt, um eine Technikkomponente neu einzuf\u00fchren. Es geht im Kern darum, das Unternehmen ganzheitlich und nachhaltig f\u00fcr die neuen Anforderungen fit und damit zukunftsf\u00e4hig zu machen. Anforderungen gibt es zahlreiche – und gerade hier ist besonders auf Nachhaltigkeit zu achten.<\/p>\n\n\n\n

Die zentralen Fragen f\u00fcr eine nachhaltige Wettbewerbsf\u00e4higkeit sind:<\/h3>\n\n\n\n
  1. Wie gut ist die Ver\u00e4nderungsgeschwindigkeit und Anpassungsf\u00e4higkeit im Sinne von Agilit\u00e4t?<\/li>
  2. In welche Bereiche und Projekte muss im Rahmen der Business Transformation investiert werden, um bei dem zunehmenden Ver\u00e4nderungstempo mitzuhalten und Chancen zu nutzen?<\/li>
  3. Welche digitalen L\u00f6sungen und Services braucht es, um diese Themen abbilden zu k\u00f6nnen?<\/li><\/ol>\n\n\n\n

    Allgemein sollten sich Unternehmen daher mit folgenden Themen zur Zukunftssicherung besch\u00e4ftigen:<\/p>\n\n\n\n

    1. Die Etablierung einer agilen und projektorientierten Organisation bzw. Einheit, welche ein “Change the Business” bzw. “Innovate the Business” mit entsprechender Geschwindigkeit sicherstellen kann.<\/li>
    2. Neue und zukunftsf\u00e4hige Gesch\u00e4ftsmodelle, Services und Produkte zeichnen sich durch eine innovative Kundenzentrierung und digitale Prozesse aus – \u00fcberraschend, begeisternd, personalisiert und automatisiert.<\/li>
    3. Zur erfolgreichen Projektrealisierung sollten die digitalen Schl\u00fcsseltechnologien von Anfang an in drei Zielperspektiven Machbarkeit, Erw\u00fcnschtheit und Nachhaltigkeit betrachtet und nach bestm\u00f6glichen L\u00f6sungen gesucht werden.<\/li><\/ol>\n\n\n\n

      Transformer’s Dilemma: Agile und projektorientierte Organisation<\/h3>\n\n\n\n

      Es ist kein Geheimnis, dass Versicherungsunternehmen auch in der heutigen Welt mit den sich ver\u00e4ndernden M\u00e4rkten und Kundenbed\u00fcrfnissen Schritt halten m\u00fcssen, um erfolgreich zu sein. Das “Transformer’s Dilemma” besteht darin, gleichzeitig neben dem Betrieb des Kerngesch\u00e4fts (“Run the Business”), dieses zu digitalisieren (“Change the Business”) und innovative bzw. disruptive Gesch\u00e4ftsmodelle zu entwickeln (“Innovate the Business”). <\/p>\n\n\n\n

      Hier Artikel weiterlesen<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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