Marketing ist viel mehr als Werbung, Kampagnen, Events und PR. Dies wird auch in der Versicherungswirtschaft mit den sich ver\u00e4ndernden M\u00e4rkten, digitalen Touchpoints zu Kunden und Partnern sowie neuen Kundenbed\u00fcrfnissen immer deutlicher. Warum Marketing als Philosophie im Sinne einer markt- und kundenorientierten Unternehmensf\u00fchrung im Kontext der digitalen Transformation weiter an Bedeutung gewinnt, das erl\u00e4utern Carolin Stier, Anita Gehrung und Marco Englert von den InterRisk Versicherungen<\/a> in diesem ersten Teil ihres Gastbeitrags.<\/p>\n\n\n\n Es besteht kein Zweifel, dass das Marketing in den letzten Jahrzehnten einen imposanten Aufstieg in Praxis und Wissenschaft erlebt hat. Die mechanistische Sichtweise der fr\u00fchen Marketingtheoretiker wurde durch die Auffassung des “integrierten Marketing” als Unternehmensphilosophie ersetzt.<\/p>\n\n\n\n In diesem Sinne sind die drei folgenden Ansatzpunkte zur Interpretation des Marketings und seines Managementanspruches hervorzuheben:<\/p>\n\n\n\n In Rahmen dieser Vision kann Marketing als eine marktorientierte Unternehmensf\u00fchrung verstanden werden, die allgemein alle relevanten Unternehmensaktivit\u00e4ten auf die W\u00fcnsche und Bed\u00fcrfnisse von Kunden ausrichtet. Aber auch W\u00fcnsche anderer Anspruchsgruppen, wie etwa Mitarbeiter, werden ber\u00fccksichtigt.<\/p>\n\n\n\n In der Praxis haben Jeff Bezos und sein Unternehmen Amazon diesen ganzheitlich kundenorientierten Ansatz mit einer neuen einzigartigen Dynamik implementiert.<\/p>\n\n\n\n Amazon hat die Gesch\u00e4ftswelt revolutioniert und dabei starke Auswirkungen auf verschiedene Branchen und das Leben der Menschen. Die F\u00fchrungskompetenz, Kundenorientierung und Innovationskraft von Jeff Bezos haben den Erfolg von Amazon ma\u00dfgeblich gepr\u00e4gt und dazu gef\u00fchrt, dass andere Unternehmen zum Umdenken und zur Innovation gebracht wurden.<\/p>\n\n\n\n Hier Artikel\u00a0weiterlesen<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Marketing und Kundenzentrierung Marketing ist viel mehr als Werbung, Kampagnen, Events und PR. Dies wird auch in der Versicherungswirtschaft mit den sich ver\u00e4ndernden M\u00e4rkten, digitalen… Read more<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-394","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-uncategorized","bwp-masonry-item","bwp-col-3"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.futuresurance.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/394","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.futuresurance.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.futuresurance.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.futuresurance.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.futuresurance.de\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=394"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.futuresurance.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/394\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":395,"href":"https:\/\/www.futuresurance.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/394\/revisions\/395"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.futuresurance.de\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=394"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.futuresurance.de\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=394"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.futuresurance.de\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=394"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}Kundenzentrierung und -innovation als Erfolgsfaktoren<\/strong><\/h4>\n\n\n\n